Большинство заказов повторяются: тот же канал, тот же пост через день, тот же объём. Раньше каждый такой повтор собирали заново с первого шага мастера. За последние дни в кабинете появилось несколько вещей, которые убирают лишние шаги. Ниже по порядку: что стало иначе и где это увидеть.
«Что дальше» сразу после заказа#
Заказ принят — и под заголовком экрана стоят следующие шаги. «Повторить на новую ссылку» открывает мастер с той же услугой и объёмом, но на шаге ввода ссылки: остаётся вставить адрес нового поста и оплатить. Для Telegram и ВК рядом стоит подписка на новые посты с ценой за пост. А ниже — просьба остаться на связи: рекламные письма и уведомления в Telegram, за каждое из них 30 ₽ в подарочный кошелёк.
Заказ принят: следующие шаги стоят прямо под заголовком
Тот же блок теперь есть в карточке выполненного заказа. Открыли заказ через неделю, чтобы повторить, — всё на месте, включая кнопку «Повторить заказ» на ту же ссылку.
Выполненный заказ: повторить можно прямо из карточки
Ответ запоминается один раз: согласились или нажали «не надо» — больше не спрашиваем. Управление письмами и ботом остаётся в профиле.
Второй заказ на тот же канал — предложение подписки#
Если на этот канал вы уже заказывали, мастер заметит это при вводе ссылки на новый пост: посчитает, сколько заказов на канал и на какую сумму, и предложит подписку — такой же заказ на каждый новый пост, с ценой за пост. Одно нажатие переключает мастер в режим подписки, канал подставляется сам.
Мастер заметил повторный заказ и предлагает подписку
Подписка следит за каналами Telegram и сообществами ВК: появился новый пост — заказ поставлен. Как она устроена, мы разбирали в статье «Подписка на новые посты»; для просмотров в Telegram это самый частый сценарий.
Пакет закончился — продлить одним нажатием#
Когда посты пакета израсходованы, приходит письмо, а если подключён бот — и сообщение в чат. В нём итог пакета: сколько постов, заказов и денег, — и два варианта продления: прежний пакет или пакет на месяц вперёд, рассчитанный по темпу вашего канала.
Переход по ссылке из письма ничего не списывает. Страница подписки покажет число постов и сумму по текущим ценам, и деньги двинутся только после вашего подтверждения. Итог пакета теперь виден и в самой карточке подписки.
Карточка подписки: итог пакета и состав заказа на каждый пост
Письмо о выполнении — с цифрами#
Письмо «Заказ выполнен» перестало быть просто «спасибо». В нём три факта: сколько единиц довезено, кешбэк за этот заказ уже на балансе, остаток на балансе и подарочные рубли отдельной строкой. Кнопка ведёт в заказ, ссылка под ней — в историю заказов.
Письмо о выполнении: довезено, кешбэк, остаток
Если после выполнения на счёте остались деньги, а нового заказа нет, через сутки и ещё через неделю придёт короткое напоминание об остатке. Это служебные письма: без акций и промокодов, только цифры вашего счёта. Отключить их можно в профиле, в блоке «Письма».
С чего начать#
Всё перечисленное уже работает. Оформить заказ — и посмотреть, что предложит экран после него. Подписки открываются из списка заказов, а письма и бот настраиваются в профиле.