1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт оферты означает заключение договора возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.2. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Аглямова Лейсан Рафаилевна, ИНН: 773388463518, ОГРНИП: 316774600102936, email admin@likes-store.com.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.
2. Термины
Сайт — https://likes-store.com. Услуга — действия Исполнителя по продвижению аккаунтов/публикаций Заказчика в социальных сетях. Баланс (лицевой счёт) — учитываемые на Сайте денежные средства, внесённые Заказчиком авансом для оплаты Услуг. Заказ — распоряжение Заказчика об оказании конкретной Услуги, исполняемое за счёт средств Баланса. Акцепт — пополнение Заказчиком Баланса.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель от своего имени оказывает Заказчику услуги по продвижению в социальных сетях (увеличение числовых показателей: подписчики, отметки «нравится», просмотры, иные показатели вовлечённости) на платформах, указанных на Сайте.
3.2. Перечень, параметры и стоимость Услуг указаны на Сайте.
3.3. Для исполнения Услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.
4. Акцепт и заключение договора
4.1. Акцептом оферты является пополнение Заказчиком Баланса (первый платёж) через Сайт. С момента поступления оплаты договор считается заключённым (ст. 433, 438 ГК РФ).
4.2. Акцепт подтверждает, что Заказчик ознакомлен с настоящей офертой, тарифами и Политикой обработки персональных данных и согласен с ними.
4.3. Создание Заказа осуществляется за счёт средств Баланса и является распоряжением Заказчика в рамках уже заключённого договора.
5. Стоимость и оплата
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в рублях РФ. Оплата производится авансом: Заказчик пополняет Баланс через платёжных партнёров (банковские карты, СБП и др.), после чего средства Баланса списываются при создании Заказов.
5.2. НДС не облагается на основании п. 9 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 422-ФЗ.
5.3. Чек формируется Исполнителем в приложении «Мой налог» в момент поступления оплаты (пополнения Баланса).
6. Порядок оказания и сроки
6.1. Исполнение начинается после поступления оплаты и предоставления Заказчиком корректных данных (ссылка на аккаунт/публикацию и т.п.).
6.2. Сроки указаны в описании Услуги. Услуга считается оказанной при достижении заявленного объёма показателей.
6.3. Оговорка: итоговый результат и его сохранность зависят от алгоритмов и правил социальных платформ, которые находятся вне контроля Исполнителя. Исполнитель не гарантирует сохранение показателей при действиях самих платформ.
7. Права и обязанности
7.1. Исполнитель обязан оказать Услугу в заявленном объёме и сроки; предоставить доступ к статусу Заказа.
7.2. Заказчик обязан предоставить достоверные данные; не нарушать законодательство РФ и правила социальных платформ; не требовать объёма сверх оплаченного.
8. Возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время. Неизрасходованный остаток Баланса возвращается Заказчику по заявлению; за фактически оказанную часть Услуг удерживается её стоимость — ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.2. При ненадлежащем качестве Услуги Заказчик вправе требовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или полного возврата (ст. 29 ЗоЗПП).
8.3. Заявка на возврат направляется на admin@likes-store.com. Возврат — в течение 10 дней на тот же платёжный инструмент (ст. 31 ЗоЗПП).
9. Ответственность
9.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ.
9.2. Исполнитель не отвечает за блокировку/ограничение аккаунтов Заказчика социальными платформами и за потерю показателей вследствие действий платформ.
10. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая блокировки и изменения API социальных платформ, сбои платёжных систем и хостинга.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
12. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные Заказы.
13. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров (претензия на email, срок ответа — 10 рабочих дней). При недостижении согласия — в суде по месту жительства потребителя (ст. 17 ЗоЗПП).
14. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Аглямова Лейсан Рафаилевна · ИНН: 773388463518 · ОГРНИП: 316774600102936 · email admin@likes-store.com · сайт https://likes-store.com · Редакция 1 от 2026-06-05.